关于PayPal的电话客服问题

上篇文章中说到PayPal取消了电话客服,后来发现是一个误会。之前由于通过PayPal支票取现,结果6个月都没有收到支票,所以一直想找PayPal客服询问。后来突然发现PayPal的电话客服按钮不见了,于是一直通过站内邮件方式询问情况。直到有一天PayPal客服主动打电话给我,和我沟通相关支票的事情。最后询问Paypal的客服电话还是有的。最终我发现了为什么误解没有电话客服的原因。

如果将语言设置为英文,点击页面底部的联系我们链接以后,客服选项只有三个。分别是“Ask the community”、“Resolution Center”、和“Email Us”。如下图所示:
PayPal-Contact-Us

如果将语言设置为中文,以同样的方式进入联系我们页面,客服选项就有四个了。分别是“在线客服”、“调解中心”、“电子邮件”、和“电话”。如图所示:
paypal客服中文

文章末尾再发出一个灵魂拷问,既然是中国人,在中国使用PayPal,为什么要把语言设置为英文?

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