基于微信好友和微信公众号的用户管理

很多微商通过微信渠道带货卖货,一般都是加好友后在微信朋友圈发布新货信息,包括照片和优惠信息等。或者直接发送私信给潜在用户,通过私聊的方式沟通。一般来说,这种运营方式已经足够满足微商的日常需求。但是如果客户多了以后,以一种纯手工的方式管理就非常累人了。特别是需要记住每一个客户的微信号,姓名,电话,收货地址,订单信息等等。

目前很多商家使用微信公众号或者小程序管理,例如有赞。但是微信公众号和小程序会为每一个用户提供一个openID,这个openID是独立的。例如在麦当劳小程序中的用户openID和在麦当劳微信公众号中同一个用户的openID是不一样的。如果需要在同一个微信开放平台帐号下的移动应用、网站应用、公众号和小程序追踪用户信息,就需要使用UnionID。如果小程序和公众号绑定到同一个开放平台,那可以获取相同的UnionID,但需要用户授权。但是无论是openID或者unionID都无法直接对应到微信用户。当然这也是为了保护用户隐私,但如果真要为了更加高效地管理用户或者精准营销,还是和通过一些方式实现的。以下以微信公众号为例,简要讨论以下如何在微信公众号中找到对应的微信号。

通过微信公众号管理微商客户

使用这种方式管理微商客户,首先需要有微信公众号,并且必须通过微信认证,这样微信公众号才能获得“获取用户基本信息”的权限。目的主要是通过微信公众号为微商客户分配一个openid(这个完全是自动的)或者UnionID(需要前往微信开放平台绑定公众号)。最后,我们想办法把这个openID或者UnionID对应到微商客户的微信号即可。

微信公众号和微信认证

目前微信公众号有3大种类:订阅号、服务号和企业号。至于这三种类型应该如何选择,大家可以参考《微信订阅号服务号企业号究竟如何选》。本文中我们可以使用订阅号。因为订阅号可以每天发布新闻推送,并且只是为了提供客户管理,所以不需要服务号的其他功能。

由于我们需要使用公众号接口中用户管理的获取用户基本信息接口,所以必须要通过微信认证。微信认证一般有企业都可以通过,如果没有企业,也可以使用别人已经通过认证的公众号。因为只是使用获取用户基本信息,所以问题不大。

添加客户微信号

这一步对于微商来说应该没有问题。因为微商的运营方式主要就是通过微信加好友,通过微信朋友圈或者私信的方式分享宝贝信息等。所以一般来说都是加了好友的。

准备注册页面

这一步是整个链条中最关键的一步。注册页面可以简单设计,甚至不需要用户填写任何信息,但是注册页面背后会调用“获取用户基本信息”接口是非常关键的。这样只要用户在自己的微信中打开了注册页面,那么就可以成功获取到用户在这个微信公众号中的openID。

发送注册页面

将这个注册页面发送给好友,就可以将获取的openID对应到好友的微信号。

Captain QR Code

扫码联系船长

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注